昨天，在瑞士名城苏黎世开展了一项试点项目，首次在城市人口密集区域利用无人机协助快递员投送牙刷、除臭剂和智能手机等生活用品。

轻松飞越拥堵道路，不受苏黎世湖等自然屏障的干扰。

昨天的试验采取无人机和人工运输相配合的形式。无人机从分发中心把待投运货品运送至8至16公里外的厢式送货车位置，货车司机随后再将包裹送至顾客家中。

在此前一天举行的记者会上，还进行了无人机送货展示：一名女子把一包咖啡装在无人机上，无人机飞行数公里后顺利降落在一辆奔驰货车车顶。咖啡随后在事先备好的咖啡车烹煮，供几十名与会者品尝。

尽管无人机应用取得快速发展，但有业内人士认为，还存在技术、环境和法规上的挑战，包括延长电池寿命、应对恶劣天气和居民密集区域等因素。无人机或许在最后一公里都表现得很好，但最难的部分是找到客户家门。

负责这次测试的马特尼特无人机公司首席执行官拉浦托浦洛斯承认，消费者的接受度是试验成败关键："他们（顾客）就按原来流程做事即可，但送货速度会比原来更快。"

他还说，无人机的噪音可能扰民，考虑到这点，试验中没有让无人机飞入居民区，而是把送货上门的最后一步留给快递员。随着技术发展，问题会逐步解决。

（编辑：黄贤至 实习编辑：祝闻豪）