在如今这个遍地都是智能手机的时代,隐私泄露似乎成了每个手机用户都绕不开的“坑”,也是正因为如此,“信息泄露”“手机监听”这样的关键词,总能触动人们的神经。
11月28日,中消协在北京召开了一场颇受关注的新闻发布会,通报了100款App个人信息收集与隐私政策测评情况。根据会上发布的《100款app个人信息收集与隐私政策测评报告》,多达91款app列出的权限存在涉嫌“越界”,也就是存在过度收集用户个人信息的问题,其中10类APP存在涉嫌过度收集个人信息的情况,59款APP涉嫌过度收集“位置信息”,28款APP涉嫌过度收集“通讯录信息”,23款APP涉嫌过度收集“身份信息”,等等。
在同一天的下午,上海市消保委也通报了关于规范浏览器、输入法、综合视频等手机APP涉及个人信息权限的测评结果,评测的app包括了人们最常使用的搜狗输入法、百度输入法、UC浏览器、QQ浏览器、腾讯视频、爱奇艺视频、芒果TV等18款应用。结果同样显示,部分app所申请的“电话”“短信”“定位”等敏感权限,并没有实际对应的功能,存在严重“越界”。其中最受关注的是,猎豹浏览器甚至默认开通监听外拨电话、位置信息、发送短信的权限,也就是说会用户的手机出现自动发送短信的异常现象。
消息一出,立马引发了网友们的一片质疑之声。猎豹浏览器相关技术负责人很快做出回应表示,索要电话权限的原意是避免用户收听有声读物时影响正常接打电话。新版将解决通报中涉及的问题后正式上线。
但这一回应似乎也并没有平息公众的焦虑和质疑,毕竟大家都已经被个人隐私泄露带来的种种不便“折磨”已久。根据公安部门掌握的数据,仅仅2016和2017年这两年间,就有1475亿条个人信息被泄露。于是人们这边社交APP里刚和朋友说要买买买,那边购物APP就推送了相关商品;这边刚在育儿APP里填写了自己的信息,那边培训机构电话就打爆了手机,让人们不胜其烦。而这些,都是因为我们的隐私信息被手机APP过度收集并“分享”带来的后果。
对此,律师刘春泉认为,首先需要提醒广大消费者的一点的是,我们在初次使用某一app的时候,都会弹出一个很长的用户协议,需要我们点确定,这是因为根据中国的网络安全法规的要求,app要获得用户权限的时候,必须要经过同意。现在大多数时候用户都不会对协议进行阅读,但从法律角度来讲,我们应该去阅读了解这个用户协议里面的相关内容,这是我们的知情权,也能够在一定程度上规避面临的风险。
其次从企业角度来讲,企业在对app进行设计的时候,首要的就是要遵守相关的法律法规。在这次的事件中,猎豹浏览器不仅面临了法律上的麻烦,也经受了股价的大跌,这对于所有企业来说都是一个教训。刘春泉也同时表示,很重要的一点是,类似的调查都是由消保委和各地消保机构来做出的,那么我们的监管机构在哪里?相关监管机构在这方面做了哪些工作?也需要让广大消费者有所了解。
(看看新闻Knews记者 王祎)
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