交通运输部于3月25日（周四）上午10点召开3月例行新闻发布会，交通运输部新闻发言人孙文剑就“如何确认所乘坐网约车合规”回答了记者提问。孙文剑提到，今年3月19日，交通运输部上线一个名为“网络预约出租汽车合规信息查询服务系统”的微信小程序，市民可登录交通运输部官方微信，并打开“服务”菜单栏，即可看到“网约车合规查询”选项，在窗口中输入车辆号牌，系统就会显示该网约车是否合规。同时他呼吁市民为了自身安全，请尽量乘坐双合规的网约车出行。